Ein Gespräch mit einer Person mit Demenz erfordert Geduld, Empathie und einen angemessenen Umgang. Es ist wichtig, langsam und deutlich zu sprechen und einfache Sätze zu verwenden, die leicht verständlich sind.
Der Augenkontakt hilft, die Aufmerksamkeit zu fokussieren und zeigt, dass man wirklich zuhört. Kritische Bemerkungen oder das Korrigieren der Person sollten vermieden werden – dies kann Frustration und Schuldgefühle hervorrufen. Stattdessen ist es wichtig, Geduld zu zeigen, der Person Zeit zum Sprechen zu geben und aufmerksam zuzuhören, was sie mitteilen möchte.
Geschlossene Fragen oder die Auswahl aus wenigen Optionen erleichtern die Antwort und verringern den Stress bei der Kommunikation. Ein ruhiges Umfeld, ohne Lärm und ablenkende Reize, hilft der Person mit Demenz ebenfalls, sich besser auf das Gespräch zu konzentrieren.
Diese Art der Kommunikation vermittelt der älteren Person ein Gefühl von Sicherheit und Wohlbefinden.